【新时代 新气象 新作为】“居民自治+服务外包

 新闻资讯     |      2018-06-10 07:06

江苏南通市崇川区新城桥街道城南新村社区是个没有物业管理、开放式的典型老小区,自“走帮服”行动开展以来,结对城南新村社区的市、区、街道机关工作人员深入邻里、深入群众,听取群众的普遍诉求,努力寻求破解老小区管理难题。通过一段时间的探索和实践,目前已基本形成“居民自治和服务外包购买物业服务”相结合的模式,探索出了一条老小区准物业化管理“新路子”。

一邻一品,自治管理见“实效”

城南新村社区有12个邻里,每个邻里有三百多户。在党建引领和居民自治管理的双重作用下,社区邻里建设基本实现了“一邻一品”。如今,“互助邻里”的“老伙伴志愿服务队”,“健乐邻里”的“温情调解队”等,都活跃在邻里建设的大舞台上,为居民群众默默服务和奉献着。“一邻一品”成为了居民自治的“精神家园”,有效破解了老小区矛盾纠纷多、安全隐患多、服务需求多等老小区管理中存在的诸多难题。

拆违建绿,小区旧貌换“新颜”

城南新村小商品市场建设于1994年,位于城南新村南北中心路,是个远近闻名的“马路市场”。“马路市场”的存在给周边居民带来噪音、拥堵等不少困扰,新城桥街道、城南新村社区等协同有关部门下决心重拳整治该市场。在居民群众的大力支持和高度的自我管理下,仅用20天时间即全面拆除38家违建商户门店,范围达1162.20平方米。“马路市场”拆除后,街道、社区在原址建设28个停车位,同时增设沿河步行景观道、“孝”文化景观带等人文景观,进一步满足了老小区居民的生活需求和精神文化需求。

保洁外包,小区秩序上“台阶”

在街道、社区和“走帮服”工作组的共同努力下,城南新村社区作为新城桥街道街道首个探索“保洁服务外包”的社区,与江苏洁士物业管理公司签定服务外包合同。社区联手物业公司以环境卫生整治为抓手,建立健全“物业公司负责、分管领导主抓、部门及社区各司其职、群众积极参与”的工作机制,扎实推进老小区环境卫生整治工作,有效改善老小区整体环境。

城南新村社区“服务外包”工作开展以来,物业管理公司创新工作方式,不单单“就保洁做保洁”,而是全方位实行了“小区保洁巡回制、小区垃圾分类制、小区保安兼职制、小区违建举报制”等新举措,全方位给居民群众带来了实实在在的安全感和看得见、摸得着的清洁度。

如今的城南新村社区,已基本实现了老小区管理的“四有目标”,即有治安防范、有绿化保洁,有维护维修,有停车管理,居民的获得感和幸福感更强了!居民群众纷纷为这种服务新模式打“call”!(吴朝晖)